Уважаемые участники Форума. Если Вы забыли пароль или логин, напишите на почту voroninee@yandex.ru Для гостей, кто регистрируется: в поле антиспама нужно вводить цифры, а не пытаться скопировать текст (на то он и антиспам); Ваша регистрация чуть позднее активируется админом, о чём Вы получите уведомление на почту.

20 апреля в 10:30 в библиотеке № 13 им. Ф. М. Достоевского состоится заседание Ярославского историко-родословного общества. Обсудить >>>

22.03.2022. Обновлён Фамильный навигатор: добавлено 15 новых позиций (с 26.02.2022). Всего в справочнике 7221 позиция >>>

Отключен JavaScript

У вас отключен JavaScript. Некоторые возможности системы не будут работать. Пожалуйста, включите JavaScript для получения доступа ко всем функциям.

53

Интернет-портал архивной службы Ярославской области (www.yar-archives.ru). АИС "Архив" ГАЯО

Автор Darya V , 12 апр 2012 09:12

Интернет-портал архивной службы Ярославской обл. архивная служба Ярославской области архивы архивы Ярославской области Государственный архив Ярославской области архивы Ярославля Ярославль Интернет базы данных АИС Архив ГАЯО архив Ярославль архивы России

Авторизуйтесь для ответа в теме

Сообщений в теме: 1638

#981 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 15:49

Белка (10 мая 2022 - 02:10) писал:

Уже несколько часов прошло после оплаты, доступ не открывается (со вчерашнего вечера).

У вас доступ появился?

Наверх

#982 Белка

Постоянный участник

Пользователи
89 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 15:58

Вероника78 (10 мая 2022 - 15:49) писал:

Белка (10 мая 2022 - 02:10) писал:

Уже несколько часов прошло после оплаты, доступ не открывается (со вчерашнего вечера).

У вас доступ появился?

Нет, не появился (( Насколько я помню, должной прийти письмо на почту об открытии доступа. Но, ничего нет, ни письма, ни доступа.

Наверх

#983 Наташа

Ветеран

Ветераны
3 013 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 16:08

Квитанцию теперь не нужно отправлять. Вот электр.почта техподдержки: ais@yararchive.ru
Со всеми проблемами при открытии доступа лучше обращаться туда!

Наверх

#984 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 17:58

Наташа (10 мая 2022 - 16:08) писал:

Квитанцию теперь не нужно отправлять. Вот электр.почта техподдержки: ais@yararchive.ru
Со всеми проблемами при открытии доступа лучше обращаться туда!

Спасибо! Год назад все было так четко! Оплатил, прислал, все открыто- сиди, копайся... очень жаль, что сегодняшний день пропал...

Наверх

#985 Белка

Постоянный участник

Пользователи
89 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 18:05

Вероника78 (10 мая 2022 - 17:58) писал:

Наташа (10 мая 2022 - 16:08) писал:

Квитанцию теперь не нужно отправлять. Вот электр.почта техподдержки: ais@yararchive.ru
Со всеми проблемами при открытии доступа лучше обращаться туда!

Спасибо! Год назад все было так четко! Оплатил, прислал, все открыто- сиди, копайся... очень жаль, что сегодняшний день пропал...

Ага, очень жалко (( А завтра уже на работу, в архив только вечером можно будет заглянуть

Наверх

#986 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 18:37

Наташа (10 мая 2022 - 16:08) писал:

Вот электр.почта техподдержки: ais@yararchive.ru
Со всеми проблемами при открытии доступа лучше обращаться туда!

Ответа нет и оттуда(

Наверх

#987 Елена Дмитриевна

Ветеран

Администрация форума
6 077 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 19:03

В последнее время уже 3-й месяц я регулярно работаю с архивом, с небольшими перерывами в 1-2 дня заказываю доступ на 5 дней. В очередной раз оплатила доступ 8 мая, в воскресенье в 10 часов утра. И ни разу не было задержки с доступом больше 30 минут, а обычно через 5-10 минут я уже работаю с делами. Не жду получения квитанции на оплату, а сразу после получения сообщения от Госуслуг, что заказ принят с просьбой оплатить его в ближайшее время, перехожу по ссылке в этом письме и оплачиваю картой без квитанции. Форма для оплаты выводится на Госуслугах по нажатию кнопки..

И я никогда не жду письма с подтверждением открытия доступа из архива, а просто в состоянии готовности к работе проверяю на Портале ярославских архивов, обновляя экран, когда появится около моего имени значок фотоаппарата. Остальные письма, в том числе из ярославского архива о предоставлении доступа, получаю, уже когда работаю с делами и иногда со значительной задержкой. Вот так я приспособилась и сбоев в доступе к делам ни разу за это время не было.
Письма потом удаляю, а то могла бы проследить по минутам всю эту операцию с получением доступа. В следующий раз сделаю это.

Наверх

#988 Белка

Постоянный участник

Пользователи
89 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 19:21

Елена Дмитриевна (10 мая 2022 - 19:03) писал:

В последнее время уже 3-й месяц я регулярно работаю с архивом, с небольшими перерывами в 1-2 дня заказываю доступ на 5 дней. В очередной раз оплатила доступ 8 мая, в воскресенье в 10 часов утра. И ни разу не было задержки с доступом больше 30 минут, а обычно через 5-10 минут я уже работаю с делами. Не жду получения квитанции на оплату, а сразу после получения сообщения от Госуслуг, что заказ принят с просьбой оплатить его в ближайшее время, перехожу по ссылке в этом письме и оплачиваю картой без квитанции. Форма для оплаты выводится на Госуслугах по нажатию кнопки..

И я никогда не жду письма с подтверждением открытия доступа из архива, а просто в состоянии готовности к работе проверяю на Портале ярославских архивов, обновляя экран, когда появится около моего имени значок фотоаппарата. Остальные письма, в том числе из ярославского архива о предоставлении доступа, получаю, уже когда работаю с делами и иногда со значительной задержкой. Вот так я приспособилась и сбоев в доступе к делам ни разу за это время не было.
Письма потом удаляю, а то могла бы проследить по минутам всю эту операцию с получением доступа. В следующий раз сделаю это.

я оплатила через Госуслуги вчера вечером. Доступа нет. Как обновлять страницу архива, естественно знаю. Даже, на всякий случай вышла и снова вошла. Все равно доступа нет.

Наверх

#989 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 10 мая 2022 - 19:45

Я оплатила по квитанции с ГосУслуг. Результат описала выше.
Вступила в переписку с оператором на ГУ. Ответ- доступ осуществляется в течении 24 часов.

Сообщение отредактировал Вероника78: 10 мая 2022 - 19:46

Наверх

#990 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 08:42

Вероника78 (10 мая 2022 - 19:45) писал:

Я оплатила по квитанции с ГосУслуг. Результат описала выше.
Вступила в переписку с оператором на ГУ. Ответ- доступ осуществляется в течении 24 часов.

В поддержке портала госуслуг Вам особо не помогут по доступу на интернет-портале архивной службы. Вероятно, когда оплачивали доступ не через портал госуслуг, Вы не указали УИН. Из-за этого доступ не предоставлялся автоматически.

Наверх

#991 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 08:46

Белка (10 мая 2022 - 19:21) писал:

Елена Дмитриевна (10 мая 2022 - 19:03) писал:

В последнее время уже 3-й месяц я регулярно работаю с архивом, с небольшими перерывами в 1-2 дня заказываю доступ на 5 дней. В очередной раз оплатила доступ 8 мая, в воскресенье в 10 часов утра. И ни разу не было задержки с доступом больше 30 минут, а обычно через 5-10 минут я уже работаю с делами. Не жду получения квитанции на оплату, а сразу после получения сообщения от Госуслуг, что заказ принят с просьбой оплатить его в ближайшее время, перехожу по ссылке в этом письме и оплачиваю картой без квитанции. Форма для оплаты выводится на Госуслугах по нажатию кнопки..

И я никогда не жду письма с подтверждением открытия доступа из архива, а просто в состоянии готовности к работе проверяю на Портале ярославских архивов, обновляя экран, когда появится около моего имени значок фотоаппарата. Остальные письма, в том числе из ярославского архива о предоставлении доступа, получаю, уже когда работаю с делами и иногда со значительной задержкой. Вот так я приспособилась и сбоев в доступе к делам ни разу за это время не было.
Письма потом удаляю, а то могла бы проследить по минутам всю эту операцию с получением доступа. В следующий раз сделаю это.

я оплатила через Госуслуги вчера вечером. Доступа нет. Как обновлять страницу архива, естественно знаю. Даже, на всякий случай вышла и снова вошла. Все равно доступа нет.

Такое иногда случается. Периодически в ГИС ГМП или в целом в СМЭВ (системе межведомственного электронного взаимодействия) происходят технические работы и они становятся недоступны. Если в этот момент провести платеж на портале госуслуг, то информация об этом платеже поступает к нам с большой задержкой. Самая большая, насколько я помню, была около 3 дней. В таком случае при обращении заявителя на ais@yararchive.ru я обычно открываю доступ вручную на пару дней, а когда сведения из ГИС ГМП все-таки поступают, эти пару дней автоматом продлеваются на срок, оплаченный пользователем.

Сообщение отредактировал Зворыгин Андрей Александрович: 11 мая 2022 - 08:53

Наверх

#992 Assja

Постоянный участник

Пользователи
55 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 08:47

Скажите, пожалуйста, а что происходит с сайтом архива в час ночи? Каждую ночь в час доступ прекращается, странички документов перестают открываться. Минут через 20 все возвращается и снова работает. Просто интересно))) Обновление сайта?

Наверх

#993 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 08:51

Assja (11 мая 2022 - 08:47) писал:

Скажите, пожалуйста, а что происходит с сайтом архива в час ночи? Каждую ночь в час доступ прекращается, странички документов перестают открываться. Минут через 20 все возвращается и снова работает. Просто интересно))) Обновление сайта?

Это какие-то регламентные операции на инфраструктуре, где расположен интернет-портал. Это не мы

Наверх

#994 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 13:40

Зворыгин Андрей Александрович (11 мая 2022 - 08:42) писал:

Вероника78 (10 мая 2022 - 19:45) писал:

Я оплатила по квитанции с ГосУслуг. Результат описала выше.
Вступила в переписку с оператором на ГУ. Ответ- доступ осуществляется в течении 24 часов.

В поддержке портала госуслуг Вам особо не помогут по доступу на интернет-портале архивной службы. Вероятно, когда оплачивали доступ не через портал госуслуг, Вы не указали УИН. Из-за этого доступ не предоставлялся автоматически.

Спасибо за участие.
Ответ пришел. Проверила, доступ есть.
Скажите, а доступ у меня будет с момента оплаты? С момента его открытия? Или с момента, как я зайду в базу?

Сообщение отредактировал Вероника78: 11 мая 2022 - 13:55

Наверх

#995 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 13:41

Вероника78 (11 мая 2022 - 13:40) писал:

...
Скажите, а доступ у меня будет с момента оплаты? С момента его открытия? Или с момента, как я зайду в базу?

С момента открытия. Т.к. открывали вручную, устанавливается с полуночи.

Наверх

#996 Вероника78

Ветеран

Пользователи
319 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 13:53

Зворыгин Андрей Александрович (11 мая 2022 - 13:41) писал:

Вероника78 (11 мая 2022 - 13:40) писал:

...
Скажите, а доступ у меня будет с момента оплаты? С момента его открытия? Или с момента, как я зайду в базу?

С момента открытия. Т.к. открывали вручную, устанавливается с полуночи.

Спасибо за разъяснения.

Наверх

#997 Елена Федорова

Ветеран

Пользователи
328 сообщений

Отправлено 11 мая 2022 - 16:12

Добрый день!
А мне ограничили время доступа. Написано, что до 12 мая, а дела не открываются уже сейчас.
Причину указали "в связи с подозрительной активность вашей учетной записи".
Оплачено до 15 мая.
Что происходит?
Запрос по указанной электронной почте отправила.
Получила ответ:
"Система мониторинга по совокупности факторов сочла вашу деятельность подозрительной. Блокировка и разблокировка осуществляется в автоматическом режиме."
Когда разблокируют, не сообщили. Что делать и куда обращаться, не знаю.

18:00 Доступ восстановили!Ура!

Наверх

#998 UNREAL

Ветеран

Пользователи
550 сообщений

Отправлено 16 мая 2022 - 18:49

Добрый день.
Обратите, пожалуйста, внимание:
1) в деле ГАЯОРост 196-1-655 "Исповедные росписи церквей города Петровска и уезда за 1799г" не выведен разворот 662об-663. Он должен находиться между текущими файлами №684 (разворот 661об-662) и №685 (разворот 663об-664)
2) дело ГАЯОРост 196-1-3810 обозначено в базе данных архивов как содержащее исповедные росписи села Демьян за 1816г на листах 110-165 (???). При проходе по ссылке открывается реальное "Дело о самовольных отлучках пономаря села Юрьевского Степана Петрова", содержащее всего 17 листов и не оцифрованное

Сообщение отредактировал UNREAL: 16 мая 2022 - 19:30

Наверх

#999 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 17 мая 2022 - 09:42

UNREAL (16 мая 2022 - 18:49) писал:

...
Обратите, пожалуйста, внимание:
...

Направил коллегам, спасибо.

Наверх

#1000 UNREAL

Ветеран

Пользователи
550 сообщений

Отправлено 17 мая 2022 - 11:17

Добрый день.
Обратите, пожалуйста, внимание:
дело ГАЯОРост 196-1-1180 обозначено в базе данных архивов как содержащее исповедные росписи села Демьян за 1836г на листах 1-10. При проходе по ссылке реально открывается оцифрованная "Метрическая книга села Львы за 1836г", содержащая 5 листов

Наверх

#1001 Kazenelenbogen

Ветеран

Пользователи
149 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 13:10

Здравствуйте.
Хотел посмотреть дело. По описи посмотрел, что есть его образ (стоит значок фотоаппарата). Оплатил доступ. Открываю дело, а оно не открывается. На открывшейся странице указано, что дело ещё не оцифровано.
Как быть?

Наверх

#1002 Liliya

Ветеран

Ветераны
1 983 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 13:14

Может быть, у Вас время не синхронизировано... или ещё что-нибудь в этом роде.
----
Но у меня другие браузеры и другое ПО

Наверх

#1003 Kazenelenbogen

Ветеран

Пользователи
149 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 13:52

Всё синхронизировано.
Нет доступа к делам Рыбинского филиала 362-2-96, 98, 123, 130, 132, 184

Сообщение отредактировал Kazenelenbogen: 13 июня 2022 - 13:54

Наверх

#1004 Liliya

Ветеран

Ветераны
1 983 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 14:36

Kazenelenbogen (13 июня 2022 - 13:52) писал:

Всё синхронизировано.
Нет доступа к делам Рыбинского филиала 362-2-96, 98, 123, 130, 132, 184

Тогда не знаю....
Может быть, имеет смысл прямо сегодня написать сюда:

Цитата

Вот электр.почта техподдержки: ais@yararchive.ru

Сегодня, конечно, выходной (не у всех) ....

Но, возможно, оно (обращение) будет автоматически зарегистрировано, а потом Вам будет продлено время на период с момента регистрации до момента выяснения обстоятельств?

Сообщение отредактировал Liliya: 13 июня 2022 - 15:24

Наверх

#1005 ТимурФ

Ветеран

Пользователи
317 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 18:28

Kazenelenbogen (13 июня 2022 - 13:52) писал:

Нет доступа к делам Рыбинского филиала 362-2-96, 98, 123, 130, 132, 184

У кого доступ оплачен, проверьте тоже. Может накладка какая?
Посмотрел, в описи - значёк фотоаппарата, а внутри пишет - "дело ещё не оцифровано".
Но у меня доступ не оплачен, не могу проверить полностью.

Наверх

#1006 Марина Чебаненко

Ветеран

Ветераны
19 820 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 20:06

Дела не оцифрованы.

Наверх

#1007 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 13 июня 2022 - 21:53

Значок фотоаппарата показывается, потому что папка есть, но она пустая. Когда коллеги включат хранилища на местах, обновлю содержимое.

Наверх

#1008 Kazenelenbogen

Ветеран

Пользователи
149 сообщений

Отправлено 14 июня 2022 - 16:28

Сегодня открылись дела 362-2-96,, 123, 132, 184,
А дело 98 только до 626 стр и дело 130 – до 361 стр.,

Наверх

#1009 Зворыгин Андрей Александрович

Ветеран

Пользователи
1 160 сообщений

Отправлено 14 июня 2022 - 21:01

Kazenelenbogen (14 июня 2022 - 16:28) писал:

Сегодня открылись дела 362-2-96,, 123, 132, 184,
А дело 98 только до 626 стр и дело 130 – до 361 стр.,

Насколько вижу, дела 98 и 130 загружены целиком.

Наверх

#1010 Евгений Гузанов

Ветеран

Пользователи
183 сообщений

Отправлено 15 июня 2022 - 22:15

Уважаемые друзья!
В начале года мы проводили анкетирование. Получили массу положительных отзывов  о работе Интернет-портала архивной службы Ярославской области. Спасибо вам.
Поступили и деловые предложения,  что нужно сделать для удобства работы пользователей.
Одно из них: разместить информацию о плане оцифровки и его выполнении. Такой раздел создан. В разделе «Архивный фонд» теперь есть вкладка «Оцифровка архивного фонда».  Информация об оцифровке размещается в автоматическом режиме. https://www.yar-arch...irectories.html

И еще одна небольшая новость. Раздел «Справочно-информационный фонд» пополнился почти 600 подшивками газет  до 2020 года. https://af.yar-archi...archive27/funds
Работа над Порталом продолжается.

Наверх

#1011 Козерог

Ветеран

Пользователи
693 сообщений

Отправлено 15 июня 2022 - 22:53

Евгений Гузанов (15 июня 2022 - 22:15) писал:

Уважаемые друзья!
В начале года мы проводили анкетирование. Получили массу положительных отзывов  о работе Интернет-портала архивной службы Ярославской области. Спасибо вам.
Поступили и деловые предложения,  что нужно сделать для удобства работы пользователей.
Одно из них: разместить информацию о плане оцифровки и его выполнении. Такой раздел создан. В разделе «Архивный фонд» теперь есть вкладка «Оцифровка архивного фонда».  Информация об оцифровке размещается в автоматическом режиме. https://www.yar-arch...irectories.html

И еще одна небольшая новость. Раздел «Справочно-информационный фонд» пополнился почти 600 подшивками газет  до 2020 года. https://af.yar-archi...archive27/funds
Работа над Порталом продолжается.

Огромное спасибо за Ваш профессионализм и за ответственное отношение к своему делу и к людям, которые от души Вам благодарны!